Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Zottel & Chic
Krefelder Str. 112
47877 Willich
Telefon: +49 173 7190969
E-Mail: zottelundchic@icloud.com
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Kontaktanfrage mitteilen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Terminabstimmung erforderlich ist.
3. Zugriffsdaten beim Besuch der Website
Beim Aufrufen dieser Website können durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite
- verwendeter Browser
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
Diese Daten werden verarbeitet, damit die Website technisch korrekt angezeigt werden kann und um die Sicherheit der Website zu gewährleisten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website.
4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Dazu können insbesondere gehören:
- Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Inhalt der Nachricht
- Angaben zum Hund, zum Beispiel Name, Rasse, Größe, Fellzustand oder gewünschte Leistung
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Terminabstimmung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche oder vertragliche Anfragen geht, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen.
Personenbezogene Daten, die im Rahmen einer Kontaktaufnahme, Terminvereinbarung oder Kundenbetreuung übermittelt werden, dürfen gespeichert werden, soweit dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur Durchführung oder Vorbereitung eines Termins, zur Dokumentation oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
5. Kontaktformular
Wenn auf der Website ein Kontaktformular genutzt wird, werden die dort eingegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet.
Die im Formular eingegebenen Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
6. Terminbuchung
Termine können per E-Mail, Telefon oder über die auf der Website angebotenen Kontaktmöglichkeiten angefragt werden.
Falls später ein externes Online-Buchungssystem eingebunden wird, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt. Eine vollständig selbst programmierte Buchungsfunktion ist technisch deutlich aufwendiger; deshalb kann für eine echte Online-Terminbuchung ein externer Anbieter erforderlich sein.
7. Fotos auf der Website
Auf dieser Website können Fotos des Salons, der Arbeit sowie von Hunden veröffentlicht werden. Wenn auf Bildern Personen erkennbar sind oder Bilder einem bestimmten Kunden zugeordnet werden können, erfolgt eine Veröffentlichung nur mit entsprechender Zustimmung.
Falls Hundebilder von Kundinnen oder Kunden verwendet werden, sollte vor der Veröffentlichung eine Einwilligung der Besitzerinnen oder Besitzer vorliegen.
Fotos von Hunden können für die Website sowie für Social-Media-Kanäle von Zottel & Chic verwendet werden, sofern die Besitzerin oder der Besitzer hierzu ausdrücklich eingewilligt hat. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Nach einem Widerruf werden die betreffenden Bilder, soweit möglich, von den eigenen Kanälen entfernt. Bereits erfolgte Veröffentlichungen bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleiben hiervon unberührt.
8. Google Fonts
Diese Website kann Schriftarten von Google Fonts verwenden. Beim Aufruf der Website kann dadurch eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden. Dabei kann Google Kenntnis darüber erhalten, dass über Ihre IP-Adresse diese Website aufgerufen wurde.
Die Nutzung von Google Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Falls die Schriftarten lokal auf dem eigenen Server eingebunden werden, findet keine Verbindung zu Google-Servern statt.
9. Google Maps
Falls auf der Website eine Karte von Google Maps eingebunden wird, können beim Aufruf der Karte Daten an Google übertragen werden. Dazu kann auch die IP-Adresse gehören.
Google Maps wird genutzt, damit Besucherinnen und Besucher den Standort des Salons leichter finden können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Falls keine Karte eingebunden wird, kann dieser Abschnitt entfernt werden.
10. Cookies und Analyse-Tools
Diese Website verwendet keine Analyse-Tools und keine Tracking-Cookies.
Sollten später Analyse-Tools, Marketing-Dienste oder zusätzliche externe Dienste eingebunden werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.
11. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
12. Weitergabe von Daten bei Geschäftsübergabe
Im Falle einer Geschäftsübergabe, Betriebsübernahme oder Nachfolge können erforderliche kundenbezogene Daten an die neue Inhaberin, den neuen Inhaber oder die übernehmende Stelle übermittelt werden, soweit dies zur Fortführung bestehender Kundenbeziehungen, Terminvereinbarungen oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Soweit hierfür eine gesonderte Einwilligung erforderlich ist, wird diese vorab eingeholt.
13. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
E-Mail: zottelundchic@icloud.com
14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständig ist in der Regel die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem das Unternehmen seinen Sitz hat.
15. Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Website, die verwendeten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.